AGB

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website marenxlor.com sowie für alle Bestellungen und Dienstleistungen, die über diese Website angeboten werden.

Durch den Besuch der Website, die Nutzung unserer Dienstleistungen oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Kunden, dass sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.

Diese AGB gelten für Verbraucher in Deutschland und berücksichtigen die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen der Europäischen Union sowie die geltenden deutschen Verbraucherschutzvorschriften.

2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Nutzerkonto

Wenn Kunden ein Benutzerkonto erstellen oder persönliche Informationen bereitstellen, sind sie dafür verantwortlich, dass die angegebenen Daten vollständig und korrekt sind.

Kunden sollten ihre Kontoinformationen aktuell halten und geeignete Maßnahmen treffen, um ihre Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung eines Kontos sollte der Kundenservice schnellstmöglich kontaktiert werden.

Verantwortungsbereich der Website

Wir bemühen uns, die auf der Website bereitgestellten Informationen, Produktbeschreibungen und Dienstleistungen aktuell und korrekt darzustellen.

Aufgrund technischer Entwicklungen, Wartungsarbeiten oder nicht vorhersehbarer Ereignisse kann es vorübergehend zu Einschränkungen der Website-Verfügbarkeit kommen.

Wir bemühen uns, die Website-Funktionen regelmäßig zu verbessern und eine zuverlässige Nutzung zu ermöglichen.

3. Produkt-, Lager- und Preisinformationen

Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produkte mit möglichst genauen Informationen zu präsentieren, einschließlich:

  • Produktbeschreibungen;

  • Abmessungen;

  • Materialien;

  • Produktbilder;

  • relevante Eigenschaften.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können Farben und optische Details geringfügig von der tatsächlichen Produktdarstellung abweichen.

Verfügbarkeit und Lagerbestand

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund tatsächlicher Lagerbestände ändern.

Sollte ein bestelltes Produkt nach der Bestellung unerwartet nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden schnellstmöglich informieren und gemeinsam eine geeignete Lösung finden.

Preise

Die auf der Website angezeigten Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Alle anwendbaren Steuern und gesetzlich erforderlichen Preisbestandteile werden entsprechend den geltenden Vorschriften angezeigt.

Vor Abschluss der Bestellung können Kunden die vollständigen Bestellinformationen einschließlich Produktpreis, Versandkosten und Gesamtbetrag überprüfen.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellvorgang

Kunden können Produkte auswählen und über den vorgesehenen Bestellprozess eine Bestellung aufgeben.

Vor Abschluss der Bestellung haben Kunden die Möglichkeit, die eingegebenen Informationen zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Nach Eingang einer Bestellung wird eine Bestätigung der Bestelldaten an die angegebene Kontaktadresse gesendet.

Vertragsschluss

Ein Vertrag über den Kauf eines Produkts kommt nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zustande.

Die Bestellbestätigung stellt eine Information über den Eingang der Bestellung dar. Eine Annahme der Bestellung erfolgt entsprechend dem jeweiligen Bestellprozess.

Zahlungsabwicklung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Zahlungen müssen vollständig über die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten durchgeführt werden.

Sollte eine Zahlung fehlschlagen oder eine ungewöhnliche Zahlungsaktivität festgestellt werden, können wir den Kunden kontaktieren, um die Bestellung zu überprüfen.

5. Versandbedingungen

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Die Versandbedingungen umfassen:

  • Versand innerhalb Deutschlands;

  • Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen;

  • Versand nach Bearbeitung der Bestellung;

  • voraussichtliche Lieferzeit von 5–8 Werktagen nach Versand.

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

  • Bestellungen unter 189,90 €: Versandkosten 10 €;

  • Bestellungen ab 189,90 €: kostenlose Lieferung.

Weitere Informationen zu Versandablauf, Lieferzeiten und Versandbedingungen finden Sie unter:

【Versandrichtlinie】

Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Faktoren wie Wetterbedingungen, hohe Versandaufkommen, logistische Abläufe oder andere nicht vorhersehbare Umstände beeinflusst werden.

6. Stornierung von Bestellungen

Kunden können eine Stornierung beantragen, solange die Bestellung noch nicht in den Versandprozess übergeben wurde.

Bei erfolgreicher Stornierung wird die Zahlung entsprechend der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet.

Sobald eine Bestellung versendet wurde, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

In diesem Fall können Kunden nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen beantragen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

【Stornierungsrichtlinie】

7. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir bieten Rückgabemöglichkeiten für geeignete Bestellungen an.

Aufgrund der Eigenschaften von Möbelprodukten, einschließlich Lagerbestand, Größenunterschieden, Farbvarianten und logistischer Planung, bieten wir derzeit keinen direkten Umtauschservice an.

Wenn Kunden ein anderes Produkt wünschen, kann die ursprüngliche Bestellung gemäß der Rückgaberegelung zurückgesendet und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Kunden können innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen, sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der zurückgesendeten Ware über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Weitere Informationen finden Sie unter:

【Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie】

8. Datenschutz und Datenschutzbestimmungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen der Europäischen Union und Deutschlands, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann erforderlich sein für:

  • Bearbeitung von Bestellungen;

  • Durchführung von Lieferungen;

  • Kundenservice;

  • Zahlungsabwicklung;

  • Verbesserung der Website;

  • Schutz vor Missbrauch und Betrug;

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung, Speicherung und zum Schutz personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der Nutzer finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Erklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen Deutschlands und der Europäischen Union.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben durch diese Bedingungen unberührt.

Bei Fragen oder Streitigkeiten werden wir zunächst versuchen, gemeinsam mit dem Kunden eine geeignete Lösung zu finden.

Sofern eine gesetzliche Regelung nichts anderes vorsieht, erfolgt die Bearbeitung von Streitfällen nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren:

Website:
Marenxlor

Website-Adresse:
marenxlor.com

Kontaktadresse:

820 S 14th St,
Richmond, IN 47374,
United States

E-Mail-Adresse:

care@marenxlor.com

Telefonnummer:

+1 (260) 449-5000 60

Öffnungszeiten des Kundenservice:

Montag bis Freitag,
09:00–18:00 Uhr (CET)